-
相談内容はどんなことでもいいんですか？
-
はい。相談内容は、基本的な操作方法、アプリの使い方・登録の仕方、プランの相談、機種変更の相談、携帯会社の乗り換え相談、故障相談、IDやパスワードが分からない、等々どんな内容でも承ります。
-
訪問サポートのサービスはどこで受けられますか？
-
お客様のご自宅、カフェ、フードコート、ファミリーレストランなどお客様のご指定の場所まで訪問させていただきます。
-
契約している携帯電話会社はどこでも大丈夫ですか？
-
はい、大丈夫です。docomo、au、softbank、楽天、その他MVNOキャリア、どこで契約していてもサポートさせていただきます。
-
短時間のサポート希望ですが大丈夫ですか？
-
はい、大丈夫です。最短１５分～承っておりますのでお気軽にご利用ください。長時間サポートの場合はお得なパックもご用意しております。